Medewerker Reparatie

Terug naar vacatureoverzicht
Bedrijfsdetails
Voor een corporatie in Noord-Holland zijn wij op zoek naar een ervaren Medewerker reparatie voor 28-32 uur. De opdracht duurt minimaal drie maanden.
Functie-eisen
- MBO werk- en denkniveau.
- Communicatieve vaardigheden
- Callcentervaardigheden
Functiebeschrijving
De medewerker reparatie is verantwoordelijk voor het aannemen van
reparatieverzoeken, de goede uitvoering van de reparatie, maar vooral dat de klant
tevreden is over de reparatie. Hiertoe geeft de medewerker reparatie opdracht aan
aannemers en kunnen naar behoefte andere medewerkers ingeschakeld worden als:
de onderhoudsmedewerker klussenbus, de technisch adviseur of een medewerker
sociaal beheer. De medewerker reparatie signaleert ingewikkelde vraagstukken of
(zeer) ontevreden huurders. Deze worden overgedragen aan de senior medewerker
reparatie.
De reparatieverzoeken worden aangenomen via diverse media: telefoon, klantportal
e.d.
De medewerker reparatie beschikt over een dashboard met daarin de eigen prestaties
op de resultaatgebieden. De medewerker reparatie is medeverantwoordelijk voor het teamresultaat.
Regio
Noord Holland
Salaris
Deze functie is ingeschaald in schaal F van de CAO-Woondiensten.
Dienstverband
Tijdelijk
Solliciteren
Is jouw interesse gewekt in deze functie? Aarzel dan niet en stuur je korte motivatie en cv naar Charida van de Pol, Senior Recruiter, via c.vandepol@corparis.nl. Heb je nog vragen? Neem dan contact op via 06-8350600