Accountmanager Vastgoedservice

Terug naar vacatureoverzicht
Bedrijfsdetails
Voor onze samenwerkingspartner Ymere zijn we op zoek naar 2 accountmanagers vastgoedservice.
Beide zijn fulltime functies, gewenste startdatum is zo spoedig mogelijk en de standplaats is Diemen, Haarlem en Haarlemmermeer.

De afdeling Vastgoedservice is de verbindende factor tussen de Vastgoedafdelingen Service & Onderhoud en Co-creatie. In deze driehoek is de afdeling een onmisbare schakel.
Functie-eisen
Een relevante afgeronde MBO opleiding aangevuld met minimaal 3-5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol.
Om succesvol te zijn in je werk kennen anderen je als iemand die denkt in oplossingen en kansen en ben je bewezen bekwaam in de vertaling hiervan naar procesverbeteringen.
Je beschikt over een oplossingsgerichte houding en bent in staat prioriteiten te stellen.
Je hebt ervaring in de techniek en woningbouw en je vindt het leuk om complexe vraagstukken uit te zoeken voor collega’s of klanten.
Resultaat- en klantgerichtheid kenmerkt je werkwijze, met oog voor de relatie. De afdeling Vastgoedservice is continue op zoek naar haar toegevoegde waarde. Hierdoor is een nieuwe collega met zelfreflectie, relativeringsvermogen en het “out of the box denken” van essentiële waarde voor het team.
Je bent bekend met de verschillende processen en het interne netwerk van Ymere, of je bent in staat je dit snel eigen te maken.
Functiebeschrijving
Als accountmanager ben je verantwoordelijk voor het effectief en klantgericht afhandelen van bijzondere huurderzaken voor het gehele proces Vastgoedbeheer. Je doet dit in nauwe samenwerking met de collega’s van de afdeling Wonen en Verhuur en je directe collega’s van Vastgoedbeheer.
Enerzijds ben je verantwoordelijk voor het klantvriendelijk en oplossingsgericht afhandelen van vraagstukken die buiten reguliere vastgoedprocessen vallen. Denk hierbij aan het soepel begeleiden van reparaties na brand-, water-, en stormschades, het uitzoeken van verzekerings-, aansprakelijkheids- en juridische vraagstukken, maar ook aan het behandelen van huurdersklachten over de dienstverlening van Ymere. Anderzijds maak je verbetervoorstellen en geef je advies over procesverbeteringen zodat ad hoc situaties in de toekomst vermeden worden
Regio
Noord Holland
Salaris
Deze functie is ingeschaald in schaal G van de CAO Woondiensten.
Dienstverband
Tijdelijk
Solliciteren
Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze recruitment consultant Mirjam Timmermans via m.timmermans@corparis.nl of 06 43034156. Wil je direct solliciteren laat dan ajb je cv achter via het inschrijfformulier.